Services d’urgence
Le PSPNET n’est pas une service d’urgence ou de crise.
Si vous avez besoin d’aide, mais vous croyez que la démarche du PSPNET n’est pas une option appropriée pour vous pour le moment, voici d’autres ressources à votre disposition.
-
Service de crises
- Services d’urgence: 911
- Ligne d’écoute en textes – 24/7; Texter “Talk” au 741741. Ligne d’écoute en textes offre un soutien immédiat à l’ensemble des Canadiens et Canadiennes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Info Santé: 811 – Ligne ouverte 24 heures en Saskatchewan et au Québec pour des services ou de l’information en santé, en santé mentale, en éducation ou en soutien et pour des services concernant les dépendances.
- Parlons suicide Canada: 1-833-456-4566 – Accès en ligne à des informations générales sur le suicide ainsi qu’à des informations sur les services de crises pour les personnes possiblement suicidaires. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Textez/appelez 988.
- Besoin D’aide (Quebec) est un service d’intervention de crise offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- Suicide.ca:
- Suicide.ca a pour mission de prévenir le suicide au moyen des technologies numériques. Il informe et aide les personnes ayant des pensées et des comportements suicidaires, celles qui s’inquiètent pour un proche ou qui sont endeuillées par suicide ainsi que les intervenants qui travaillent auprès de clientèles vulnérables. 1-866-277-3553
- Centre de prévention du suicide de Québec – Le CPSQ est un organisme communautaire à but non lucratif qui offre des services professionnels et spécialisés afin de promouvoir la prévention et l’intervention auprès des personnes suicidaires, de leurs proches et des personnes endeuillées par suicide. De plus, le CPSQ donne de la formation adaptée aux besoins des personnes intéressées à en savoir davantage sur cette problématique. 1 866 277 3553
-
Les services disponibles au Canada
- Pour de l’information médicale (info-santé)
- 811 dans toutes les provinces, sauf:
- MB: 1-888-315-9257
- ON: 1-866-797-0000
- 811 dans toutes les provinces, sauf:
- 211 – Recherche de programmes et de services par provinces
- Alcooliques Anonymes
- Anxiety Canada
- Badge of Life (Anglais)
- Boots on the Ground (Anglais)
- Association canadienne de travail social
- Institut canadien de recherché et de traitement en sécurité publique (ICRTSP-CIPSRT)
- Association canadienne pour la santé mentale (ACSM)
- Société canadienne de psychologie
- Cracked Armour (Anglais)
- Drug Rehab Canada (Anglais)
- E-Santé Mentale Canada
- Here to Help
- Ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être:
- Disponible 24\7 pour tous les Autochtones du Canada. Chat en direct: 1-855-242-3310.
- Société pour les troubles de l’humeur du Canada
- Ressources en santé mentale pour le psp
- SMART Recovery
- W.H.O – For first responders (Anglais)
- Wings of Support (Anglais)
- Wounded Warriors (Anglais)
- Pour de l’information médicale (info-santé)
Services de soins urgents par région
-
Services Spécifiques à l’Alberta
- Services d’urgence: 911
- Info Santé: 811
- Centre antipoison: 1-800-332-1414
- Alberta College of Social Workers (Anglais)
- Réseau provincial des incidents critiques de l’Alberta:
- Soutien par les pairs
- 1-833-894-2476
- Carewest Innovative Health Care OSI Clinic:
- Market Mall
- Suite 203 – 3625 Shaganappi Trail N.W.
- Calgary, Alberta, T3A 0E2 Téléphone: 403-216-9860
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Distress Centre (Anglais)
- 403-266-4357
- Mobile Response in Calgary area available
- Inform Alberta: Province wide resource listings (Anglais)
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1-866-925-4419
- Legacy Place: 403-201-9945
- Initiatives en soins de santé, Clinique de l’OSI (Anglais)
- Provincial Mental Health Help Line (Anglais)
- 24/7: 1-877-303-2642
- GRC – Programme d’assistance aux employées: 1-800-268-7708; 1-800-567-5803 (TTY)
- The College of Alberta Psychologists
-
Services Spécifiques à la Colombie-Britannique
- Services d’urgence: 911
- Info Santé: 811
- Centre antipoison: 1-800-567-8911
- Ambulanciers paramédicaux de la Colombie-Britannique:
- 604-273-5722
- 1-866 273-5766
- Association des pompiers professionnels de la Colombie-Britannique: 604-968-2372
- BC First Responders Mental Health
- Association de police de la Colombie-Britannique:
- 604-685-6486
- Services de santé d’urgence de la Colombie-Britannique: 250-953-3298
- British Columbia College of Social Workers
- Ligne de crise de l’Association Canadienne de santé mentale:
- 310-6789 (sans code régional)
- College of Psychologists of British Columbia
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Honour House Society:
- A place for emergency services personnel and their families to stay free when receiving medical treatment in the Vancouver area: 778-397-4399
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1-866-925-4419
- Ligne de l’Association Canadienne pour la santé mentale: 1-877-303-2642
- OSI-CAN Peer Support
- GRC – Programme d’assistance aux employées: 1-800-268-7708; 1-800-567-5803 (TTY)
- Service d’information et de référence sur l’alcool et les drogues: 1-800-663-1441
-
Services Spécifiques au Manitoba
- Services d’urgence: 911
- Info Santé: 1-888-315-9257
- Centre antipoison: 1-855-776-4766
- Fondation manitobaine de lutte contre les dépendances
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Deer Lodge Centre: OSI Clinic; 204-831-3420
- Indian Residential School Crisis Line: 1-866-925-4419
- Manitoba Addiction Agencies Serving Adults 18+
- Helpline: 1855-662-6605
- Manitoba College of Social Workers
- OSI CAN Peer Support
- Paramedics of Manitoba- Self-Care
- Psychological Association of Manitoba
- GRC – Programme d’assistance aux employées: 1-800-268-7708; 1-800-567-5803 (TTY)
- Selkirk – Centre de santé mentale : 204-482-3810; 1800-881-3073; smchc@gov.mb.ca
-
Services Spécifiques au Nouveau-Brunswick
- Services d’urgence: 911
- Info Santé: 811
- Centre antipoison – appeler 811 pour de l’information ou le 911 pour une urgence
- Association pour la santé mentale et la toxicomanie de la région de la capitale (CRMHAA)
Facilitating support groups for mental health consumers, care givers of mental health consumers, and those impacted by the suicide of a loved one. - Chimo Ligne d’écoute: 1-800-667-5005; Avec option de chat en direct
- Collège des psychologues du Nouveau-Brunswick
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Services disponibles en personne auprès du ministère de la Santé du Nouveau-Brunswick
Le ministère de la santé du Nouveau-Brunswick fournit des services de santé mentale par le biais de trois programmes principaux : Services aigus, Services pour enfants et adolescents et Services de longue durée pour adultes. Il existe 13 centres communautaires de santé mentale (CCSM) qui fournissent des services de santé mentale dans une zone de desserte définie. - Hope for Heros
- Text H4H to 741741
- Indian Residential School Crisis Line: 1-866-925-4419
- NB-Gestion du stress en cas d’incident critique
Le programme vise à aider les premiers répondants d’urgence du Nouveau-Brunswick. L’équipe provinciale est composée de professionnels de la santé mentale, du service de traitement des dépendances et de pairs premiers répondants d’urgence formés dans la gestion du stress en cas d’incident critique. Formée en collaboration avec les Services de traitement des dépendances et de santé mentale et le Collège des psychologues du Nouveau-Brunswick, l’équipe est chargée de fournir de la formation sur la gestion du stress, d’établir une culture axée sur le mieux-être dans le milieu de travail et d’intervenir auprès des employés et des groupes d’employés suite à des incidents critiques. - Coordonnées de la santé mentale du NB
- New Brunswick Association of Social Workers
- GRC – Programme d’assistance aux employées: 1-800-268-7708; 1-800-567-5803 (TTY)
-
Services spécifiques à Terre-Neuve-et-Labrador
- Emergency Services: 911
- Info Santé: 811
- Centre antipoison: 1-866-727-1110
- Crisis Line/Mobile Crisis Unit (24 Hour): 1-888-737-4668
- CMHA NL
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Gouvernement de Terre-Neuve-et-Labrador – Services publics de Programme d’aide aux employés (PAE):
- 729-2290 ou 1-888-729-2290
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1 (866) 925-4419
- Newfoundland and Labrador Psychology Board
- GRC – Programme d’assistance aux employées et aux familles:
- 1-800-268-7708
- 1-800-567-5803 (ATS)
- The Newfoundland and Labrador College of Social Workers
- Thrive- répertoire de services: (709) 754-0536
-
Services spécifiques à la nouvelle-écosse
- Services d’urgence: 911
- 211.ca
- Appelez ou envoyez un message texte au 211, ou composez sans frais le 1-855-466-4994. La mission de 211 Nouvelle-Écosse est de fournir un accès à de l’information, de défendre les personnes dans le besoin.
- Association régionale de police d’Halifax – Programme d’assistance aux employés et aux familles: Contactez le 902-430-8295 ou le 902-430-8296 pour plus d’information.
- Service régional d’incendie et d’urgence d’Halifax:
- Soutien par les pairs: 902-233-6804
- Programme d’accompagnement pour les pompiers et leur famille – soutien par les pairs: 902-240-7536
- Pompiers professionnels d’Halifax IAFF 268 MFAP – Administered by Homewood
- 1-800-663-1142 (En anglais)
- 1-866-398-9505 (En français)
- 1-888-384-1152 (ATS)
- International Association of Fire Fighters FFAP:
- Contact 902-483-6068 or 902-237-9087 for more information
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens:
- 1-866-925-4419
- Aide aux premiers intervenants- ASSIST 1-888-429-8167/ 24/7. Offre du soutien et de la thérapie à court terme pour les intervenants et leur famille (qui ont vécu le drame du 18 et 19 avril 2020).
- Landing Strong: 902-472-2972
Community-based health and work transition programs for veterans and first responders. - Nouveau groupe de soutien Pathways PTSD
- Halifax: 902-462-2957
A Mental Health Resource for Nova Scotian First Responders. This website contains tools and resources for First Responders, employers, and families, however all Nova Scotians who work in stressful and demanding workplaces may also find these resources helpful.
- Halifax: 902-462-2957
- Nouveau groupe de soutien Pathways PTSD: 902-462-2957, 211 ou 1-855-4664994
- Nova Scotia Board of Examiners in Psychology
- Nova Scotia College of Social Workers
- Nova Scotia Health Authority:
- EFAP; Chat online, call or email for support
- Nova Scotia Health:
Resource for online tools, mental health and addictions professionals who provide support, programs, and services to Nova Scotians across the province. - NS First Responders Mental Health:
A website developed by first responders, for first responders. Eliminating stigma and providing mental health supports for first responders. - Info-Santé NS: 811
- Centre antipoison NS: 1-800-565-8161
- NS Provincial Mental Health and Crisis Line:
- 902-429-8167 or 1-888-429-8167 (toll free); available to help 24/7.
- NS Provincial Helpline: 1-888-429-8167
- GRC – Programme d’assistance aux employées et aux familles: 1-800-268-7708;1-800-567-5803 (ATS)
- Travailsantévie: 1-844-880-5558
-
Services spécifiques aux Territoires du Nord-Ouest
- Centre antipoison: 1-800-332-1414
- Association of Social Workers in Northern Canada (Yukon, NWT, NvT)
- Programme de conseling communautaire (PCC)
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Government of NWT EAP: 1-844-880-9142
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1 (866) 925-4419
- Premiers soins en santé mentale
- Gratuit pour tous les résidents
- Mieux-être psychologique et traitement des dépendances: 867-767-9061
- Ligne d’aide des TNO – Cesser de de fumer:
- 1-866-286-5099
- Services de conseillers et matériel de lecture gratuits pour cesser de fumer
- Rétroaction des patients et orientation au sein du système: 1-855-846-9601
- GRC – Programme d’assistance aux employées:
- 1-800-268-7708
- 1-800-567-5803 (ATS)
- Programmes et ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être
- Soutien sensible aux réalités culturelles partout au Canada 24\7;
- 1 (855) 242-3310; Chat en direct
- Ligne d’aide des TNO 24/7 services gratuit et confidentiel
- Possibilité d’appels de suivi.
- 1-800-661-0844.
-
Services spécifiques au Nunavut
- Services d’urgence: 867-979-4422
- Ligne d’information sur la santé:
- pour la COVID 975-8601 ou 1-888-975-8601; 10:00am-6:00pm.
- Ligne d’aide Kamatsiaqtut:
- 1-867-979-3333
- Sans frais 1-800-265-3333
- Ligne d’écoute Nunavut: 1-800-661-0844 (9:00p.m. – 1:00a.m. ET)
- Centre antipoison: 1-866-913-7897
- Coordonnées d’urgence Nunavut
- Artic Indigenous Wellness Program: 867-447-1095
- Association of Social Workers in Northern Canada (Yukon, NWT, NvT)
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Cultural Wellness and Healing:
- Cambridge Bay Wellness Centre: 1 (867) 983-4670
- Ilisaqsivik Society in Clyde River: Toll Free Counselling Line: 1 (888) 331-4433
- Pulaarvik Kublu Friendship Centre in Rankin Inlet: 1 (867) 645-2600
- Tukisigiarvik Society in Iqaluit: 1 (867) 979-2400
- Gouvernement du Nunavut Bien vivre ensemble
- Gouvernement du Nunavut Programme d’assistance aux employées et aux familles:
- Sans frais 1 (800) 663-1142
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1 (866) 925-4419
- Santé mentale et dépendances:
- Santé mentale Iqaluit (867) 975-5999
- Hôpital général et urgences Qikiqtani (867) 975-8600
- GRC – Programme d’assistance aux employées:
- 1-800-268-7708
- 1-800-567-5803 (ATS)
- Programmes et ligne d’écoute d’espoir pour le mieux-être
- Soutien sensible aux réalités culturelles partout au Canada 24\7;
- 1 (855) 242-3310
- Chat en direct
-
Services spécifiques à l'Ontario
- Services d’urgence: 911
- Ligne d’information sur la santé: 1-866-797-0000
- Centre antipoison: 1-800-268-9017
- Centre de toxicomanie et de santé mentale (CAMH)
- Ligne d’accès: 416-535-8501
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Aide au premier intervenant
- Prévention et services d’intervention pour les PSP et les premiers répondants
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1 (866) 925-4419
- Association de psychologie de l’Ontario
- Fondation des premiers répondants de la ville d’Ottawa
- ConnexOntario – Service d’assistance, de soutien et d’information en santé mentale
- 1-866-531-2600
- Clavardage en direct
- Courriel
- L’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario
- Clinique Momenta pour le mieux-être psychologique
-
Services spécifiques à l'Île-du-Prince-Édouard
- Services d’urgence: 911
- PEI Télé Santé: 811
- Centre antipoison: 1-800-565-8161
- 211 ÎPÉ
- Appelez ou envoyez un SMS au 2-1-1 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l’Atlantique).
- Envoyez un courriel à help@pe.211.ca.
- Services addiction : 1-888-299-8399
- Ligne 24 heures. Accueil vers plusieurs services de gestion de la dépendance.
- Badge of Life
Weekly peer support via Zoom, listings of supportive programs and resources. - CMHA PEI Mental Health Resource Line: 1-800-682-1648 Monday-Friday, 8:30am-4:30pm.
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1 (866) 925-4419
- Landing Strong: 902-472-2972
- Community-based health and work transition programs for veterans and first responders.
- PEI Helping Tree
- Ligne d’écoute provinciale pour la santé mentale et la toxicomanie: 1-833-553-6983
- Des professionnels de la santé mentale formés (un infirmier ou un travailleur social) répondent aux appels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
- PEI Social Work Registration Board
- PEI Public Service Commission EAP Program: 1-800-239-3826
- PEI Psychologists Registration Board
- Appels de la sécurité publique
- Est une initiative récente en santé mentale pour les professionels de la santé publique de l’Ile-du-Prince-Edouard.
- GRC – Programme d’assistance aux employées:
- 1-800-268-7708
- 1-800-567-5803 (ATS)
- Ligne d’écoute de l’Î.P.É : 1-800-565-8161
- Un personnel formé et attentionné répond aux appels de ligne d’écoute de l’Î.P.É 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Un service téléphonique gratuit, bilingue, confidentiel, sans jugement.
- Traitement des blessures liées au stress opérationnel à Stratford – Île-du-Prince-Édouard: (902) 367-7075
- Le traitement des blessures de stress opérationnel à Stratford offre des services spécialisés en santé mentale et en toxicomanie aux anciens combattants, aux membres admissibles des Forces canadiennes et à la GRC qui éprouvent des difficultés en raison de blessures psychologiques et d’événements traumatiques liés au service. Le traitement est assuré par une équipe interdisciplinaire de psychiatres, de psychologues, de travailleurs sociaux et d’infirmiers en santé mentale. Pour plus d’informations, veuillez appeler le (902) 367-7075.
-
Services Spécifiques au Québec
-
- Services d’urgence: 911
- Info Santé: 811
- Centre antipoison: 1-800-463-5060
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- CLSC: Centre local de services communautaires
- Un centre local de services communautaires (CLSC) est un organisme public offrant des services de première ligne en matière de santé dans toutes les régions au Québec.
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1 (866) 925-4419
- La vigile
- La Maison LA VIGILE située à Québec est un organisme sans but lucratif ayant pour mission d’accompagner les femmes et les hommes qui ont une problématique de dépendance à l’alcool et aux drogues, aux personnes qui désirent reprendre de saines habitudes de vie et leurs activités quotidiennes et avoir une meilleure gestion de leurs émotions. Les services confidentiels, entre autres un service d’écoute 24 heures sur 24 au 1 888 315‑0007, des ateliers psychoéducatifs, une thérapie de groupe, et du suivi s’adressent aux agents de la paix, aux militaires ou aux intervenants en situation d’urgence et les membres de leur famille immédiate, ou toute autre personne dans le besoin.
- Ordre des psychologues du Québec
- La mission principale de l’Ordre des psychologues est de protéger le public. L’Ordre s’assure de la qualité des services offerts par ses membres, favorise le développement de la profession et défend l’accessibilité aux services psychologiques. Un répertoire des psychologues au Québec est disponible.
- GRC – Programme d’assistance aux employées:
- 1-800-268-7708
- 1-800-567-5803 (ATS)
-
-
Services Spécifiques à la Saskatchewan
- Services d’urgence: 911
- Info Santé: 811
- Centre antipoison: 1-866-454-1212
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Autorité de la santé de la Saskatchewan – services en personne
- La régie de la santé de la Saskatchewan offre quatre principaux services de santé notamment, des services de santé communautaire aux adultes, la réadaptation psychiatrique, des services aux enfants et aux jeunes, ainsi que des services de santé mentale aux hospitalisés.
- Services à la famille Saskatoon
- 102-506 25e rue Est, Saskatoon SK S7K 4A7
- 306-244-0127
- info@familyservice.sk.ca
- Initiatives en soins de santé, Clinique de l’OSI (Anglais)
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1 (866) 925-4419
- GRC – Programme d’assistance aux employées:
- 1-800-268-7708
- 1-800-567-5803 (ATS)
- Saskatchewan Association of Social Workers
- Saskatchewan College of Psychologists
- Sask First Responders Mental Health
- WorkSafe Saskatchewan s’est joint au Saskatchewan First Responders’ Mental Health Committee afin d’offrir des ressources de santé aux premiers répondants en Saskatchewan et à leurs familles. Le site fournit de l’information afin d’accéder à de nombreux services de soutien, y compris des outils de dépistage (questionnaire), des centres de soutien confidentiel 24/7, des groupes de soutien de pairs, auto soin de la santé, et des stratégies de réponses en cas d’incident critique (en anglais).
- Sask Health Services-Mental Health: 306-787-7239
- SK-OSI
- Clinique pour traumatismes liés au stress opérationnel de la Saskatchewan est projet conjoint entre l’Association canadienne pour la santé mentale et La Légion royale du Canada, OSI-CAN privilégie une approche de soutien proactive pour le rétablissement des blessures de stress opérationnel et du stress post-traumatique. OSI-CAN offre divers programmes, y compris les programmes d’aide par les pairs, des groupes de soutien pour les conjoints, l’acquisition de chien d’assistance et la thérapie équine. Il y a une clinique OSI en Saskatchewan, spécialisée dans les blessures de stress opérationnel à Saskatoon.
- SK-CISM
- Le Saskatchewan Critical Incident and Stress Management Network, Inc. a été développé par des bénévoles afin de fournir du soutien aux pompiers volontaires qui interviennent en cas d’incident critique dans les régions rurales. Aujourd’hui, SK-CISM offre du soutien à travers la province à d’autres divisions d’intervenants en cas d’urgence, et fournit aussi le leadership, l’éducation, la formation, et la consultation en gestion d’incident critique et du stress (en anglais).
-
Services Spécifiques au Yukon
- Services d’urgence: 911
- Info Santé: 811
- Centre antipoison: 1-867-393-8700
- Association of Social Workers in Northern Canada (Yukon, NWT, NvT)
- Service correctionnel Canada – Programme d’assistance aux employés et aux familles:
- 1-855-709-2477
- Service ATS (pour les personnes sourdes ou malentendantes): 1-877-338-0275
- Programme de soutien en santé : résolution des questions des pensionnats indiens: 1 (866) 925-4419
- GRC – Programme d’assistance aux employées:
- 1-800-268-7708
- 1-800-567-5803 (ATS)
- Yukon Distress & Support Line: (844) 533-3030
- Gouvernement du Yukon Programmes en santé mentale et toxicomanie: 867-456-3838