Démarche « Développement du bien-être » du PSP avec l’accompagnement d’un psychothérapeute

La démarche « Développement du bien-être » du PSP a été conçue afin d’aider les membres du PSP qui souffrent de problèmes de santé mentale et qui cherchent une nouvelle façon d’accéder aux services de soin, ou qui font face à des barrières d’accès aux soins, comme:

• Géographiques (p. ex., accès aux soins difficile lorsqu’affecté en régions éloignées)
• Logistiques (p. ex., accès limité aux heures de service standards à cause du travail de quart, charge de travail et vie familiale occupée)
• Stigmatisation (p. ex., perception d’être jugé négativement d’avoir un problème de santé mentale)
• Ressources limitées (p. ex., accès insuffisant)

La démarche « Développement du bien-être » a été initialement développée à l’Université Macquarie en Australie, et ensuite adaptée et étudiée par l’unité Online Therapy Unit, à l’Université de Regina. La démarche s’est avérée efficace comme traitement pour l’anxiété, la dépression, et le trouble de stress posttraumatique. Le PSPNET a adapté la démarche aux besoins des membres du PSP.

La démarche « Développement du bien-être » du PSP enseigne des informations et des stratégies fondées sur des données probantes, spécialement conçues pour les premiers intervenants et autres membres du personnel de la sécurité publique (PSP) au Canada qui souhaitant gérer eux-mêmes leur santé mentale. Elle comprend 5 leçons principales, chacune présentée en ligne sous forme de diaporamas et de guides téléchargeables. Il est recommandé de compléter chaque leçon sur une période d’une à deux semaines. N’oubliez pas de consulter les ressources supplémentaires, qui offrent plus d’informations sur des sujets comme les problèmes de sommeil, les relations, et la résolution de problème!

La démarche autonome « Amélioration du sommeil » du PSP est conçue pour s’étendre sur 8 à 10 semaines. Nous recommandons de prévoir au moins 1 heure pour passer en revue le contenu de chaque leçon, puis 1 à 2 semaines pour réfléchir aux stratégies et les mettre en pratique. À noter: tous les documents du programme demeurent accessibles et téléchargeables pendant un an après l’inscription!

La démarche « Développement du bien-être » du PSP va de pair avec le soutien d’un thérapeute. Cela signifie que les clients peuvent, au cours de la semaine, envoyer leurs questions ou leurs commentaires à leur thérapeute assigné, via un système de messagerie sécurisé. La journée prévue, chaque thérapeute vérifie le site Web, prend connaissance de l’évolution de l’état du client et répond aux messages une ou deux fois par semaine. Le contact avec le thérapeute se produit majoritairement à l’aide de courriels sécurisés, mais le thérapeute pourrait parfois contacter le client par téléphone. Le niveau de soutien apporté par le thérapeute varie selon les besoins de chaque client. Le soutien d’un thérapeute est généralement offert pendant 8 semaines, mais peut être prolongé dans certains cas jusqu’à 16 semaines.

Les thérapeutes détiennent un permis de psychothérapeute avec formation spécialisée en TCCI et PSP. Des étudiants de deuxième cycle proposent parfois des traitements, sous la supervision attentive d’un fournisseur de soins de santé mentale qualifié.

ICBT is a good fit for people who have received various mental health diagnoses, but also for people who only have a few of the signs and symptoms of these conditions.

Votre participation est confidentielle. Cependant, dans certaines circonstances, nous pourrions devoir être relevés de l’obligation au secret professionnel , comme dans le cas de:

1. danger imminent de blessures, à la personne ou à autrui
2. présomption de négligence ou de danger de blessures à un enfant, y compris être témoin de violence
3. lorsqu’exigé par la loi

Le PSPNET est un centre de recherche. À ce titre, lorsque nous utilisons vos renseignements à des fins de recherche et de science, les renseignements sont dépersonnalisés. Ce qui signifie que votre information sera toujours analysée et présentée sans que vos données personnelles ne soient identifiables.

Tout au long de la démarche (une fois par semaine) et ensuite 8, 16, et 26 semaines après avoir entrepris la démarche, nous demandons aux clients de répondre à des questionnaires nous permettant d’évaluer la démarche « Développement du bien-être » du PSP. Le nombre et la longueur des questionnaires varient. Certaines semaines, il faut moins de 5 minutes pour répondre aux questions, alors qu’il en faut 20 à 30 minutes pour d’autres semaines. Cette rétroaction est examinée par l’équipe de recherche, sans connaître l’identité du client, pour nous permettra de l’améliorer. Remplir les questionnaires ne demande pas beaucoup de temps, mais apporte de l’information importante sur votre cheminement et sur les répercussions de la TCCI.

La démarche « Développement du bien-être » du PSP s’adresse, y compris, mais sans s’y limiter, aux agents des services de communication d’urgence (p. ex., agents/répartiteurs de centre d’appels d’urgence), aux agents et aux travailleurs correctionnels, aux pompiers, aux paramédics, au personnel des services frontaliers, et aux agents de police.

Plus précisément, la démarche est pour les membres du PSP qui:

• sont âgés de 18 ans ou plus
• sont à l’aise d’utiliser un ordinateur, et ont accès à l’internet
• sont prêts à fournir un contact médical local en cas d’urgence
• vivent au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, en Ontario, à l’Île-du-Prince-Édouard, au Québec, ou en Saskatchewan
• avez 1 à 3 heures par semaine à consacrer à la démarche et ce, pour les 8 prochaines semaines
• déclarent avoir des problèmes d’anxiété, de dépression, ou des blessures de stress posttraumatique

Nous ne recommandons pas cette démarche si vous avez des problèmes sérieux de consommation d’alcool ou de drogues, ou si vous souffrez de manie, de psychose, ou si vous êtes susceptible de suicide.

ICBT is offered through the PSPNET website which is located at and maintained by the University of Regina.  Information shared with therapists is encrypted using secure socket layer (SSL) technology (protocol similar to online banking). All messages are sent and stored on our secure server, which is also encrypted. Your identifying information on the server is only available to the therapist assigned to work with you and their supervisor.

Your participation is confidential. There are, however, some circumstances when we may need to break confidentiality, such as when there is:

1. potential, imminent harm to you or others;
2. suspected neglect or harm to a child, including the witnessing of violence;
3. a court order to release information; or
4. where required by legislation.

PSPNET is a research facility. As such, when your information is used for research and scholarly purposes, we de-identify the information used for these purposes. This means that your information will only ever be analyzed and presented in a way such that you are not identifiable.

Throughout treatment (once per week) and then at 8- and 26-weeks after starting treatment we ask clients to complete questionnaires to help us evaluate the PSP Wellbeing Course. The number of questionnaires varies. Some weeks it takes less than 5 minutes to respond to questions and other times it may take about 20-30 minutes. This feedback is reviewed by the research team (without client identity attached) to help us understand how to improve the course. These questionnaires do not take very long but provide us with important information on your progress and the outcomes of ICBT.

La démarche « Développement du bien-être » du PSP est actuellement disponible en français! Cliquez ici pour plus de détails.

Notre équipe est financée jusqu’en 2028; nous travaillons sur un plan de durabilité afin de continuer à offrir les services après 2028.

Veuillez communiquer avec nous, par téléphone au 306-337-7233 (SAFE), ou par courriel au pspnet@uregina.ca.